Ako želite da izgledate pametnije i budete omiljeniji među kolegama i nadređenima, postoji jedan vrlo jednostavan, ali često zanemaren trik: aktivno slušanje.
Tako tvrdi Alison Vud Bruks , vanredna profesorka sa Harvarda, koja predaje kurs o poslovnoj komunikaciji pod nazivom Kako bolje pričati o poslu i životu.
Aktivno slušanje podrazumeva ...